ПРАВИЛА ВЫШКИ

Подготовка к фотосессии

1. Одежда и обувь чистая и отглаженная.

2. Волосы вымыты, причёска аккуратная.

3. Ногти подстрижены или сделан маникюр.

4. Сменная обувь при съёмке в студии обязательна.

5. Мы при работе используем импульсные и постоянные источники света, фотовспышки. Использование некоторых наших элементов техники противопоказано при некоторых заболеваниях. Если есть заболевания у участников съёмки: панические атаки, эпилепсия — обязательно уведомить через заказчика об этом факте. Эта информация останется конфиденциальной, мы будем использовать альтернативные методы съёмки.

Выбор стиля фотосессии

1. Мы наш стиль работы разделили на 4 условных направления: 

1) Классика

2) Фэшн

3) Троллинг

4) Цветные фильтры.

2. Эти стили можно комбинировать между собой. Просьба родителей и учеников найти компромисс, согласовать стиль/стили съёмки и уведомить через организатора-заказчика от класса нас о выбранном стиле.

3. Цветные фильтры стереть на постобработке нельзя! Обратите внимание на этот пункт при выборе стиля фотосессии.

Внешний вид учеников

1. Если не заказана услуга стилиста-сопровождающего на съёмках, то команда ВЫШКИ не несёт ответственность за внешний вид участников съёмки.

2. Участники съёмки (соответственно своего  возраста приводят свой внешний вид в порядок самостоятельно или при помощи взрослых сопровождающих мам/воспитателей).

3. Дыры на одежде, сломанные ногти, грязные ногти, взъерошенные волосы — услуга по фотошопу таких моментов — платная.

4. Про одежду:

1) если на ученике надета одежда, меньше по размеру, чем носит ученик и пуговицы расходятся — фотошоп таких фото — платная услуга.

2) если на ученике/ученице надет короткий топ, открывающий живот, короткая юбка, закатана одна штанина, а вторая -нет: корректировки в фотошопе -платная услуга.

3) Слишком яркий макияж ДАЖЕ ПЛАТНО НЕ УБИРАЕМ!

Работа с возражениями

1. Опоздание на фотосессию в студию не допускается. Когда съёмочная команда в студии ожидает опоздавших / не пришедших учеников, то фотосессия считается совершённой и услуга оказанной. Дополнительные съёмки оплачиваются отдельно.

2. За весь реквизит в студии несёт материальную ответственность любой совершеннолетний представитель участников фотосессии.

2. Любые пожелания/претензии передаются через организатора-заказчика фотосессии. Мы не имеем возможности ответить каждому родителю и ученику на его вопрос. Все замечания в общей таблице передаёт Организатор от класса.

2. Браком по фото НЕ СЧИТАЕТСЯ фотография на которой:

— ученик считает себя слишком толстым/худым/высоким/низким/тёмнокожим/светлокожим/рыжим и прочее…

— надеты носочки/шарфик не того цвета

— чёлка не уложена как следует

— я надел/надела не то платье/свитер и хочу переодеть

— фото без улыбки

— фото со слишком широкой улыбкой

— если школьная стена недостаточно хорошо окрашена

— и прочие субъективные факторы.

3. Браком по фото считается:

— фото с разрешением меньше 300 пикселей/дюйм

— фото с пересветом/затемнением (контровой свет не является пересветом)

— размытые линии лица

— расфокус на глазах

Про вежливость

1. У нашей команды ВЫШКА нет цели сделать свою работу плохо, оскорбить вас и вашего ученика нашим видением красоты. Мы стараемся каждую свою работу выполнить чуть лучше, чем предыдущую.

2. Если вам что-то не понравилось по любым причинам в нашей работе, просьба конструктивно и вежливо написать это маме/папе-заказчику  фотосессии и описать свою проблему. Мы приложим все усилия, чтобы её решить или вернём деньги (возвратную часть тарифа по договору).

3. Обращаем ваше внимание, что ЛЮБЫЕ  абоненты, которые ведут  разговоры/переписки в следующем ключе:

— грубая лексика

— нецензурная брань

— угрозы

будут заблокированы и договор расторгнут в одностроннем порядке с нашей стороны.  В таком случае будут возвращена только возвратная часть тарифа, если такая часть предусмотрена договором.

Про логотип Вышки

• На каждом экземпляре печатной продукции на обороте обложки или фото мы указываем логотип фотостудии Вышка, адрес сайта и фамилию/имя дизайнера и QR-code на сайт.
• Мы ценим и уважаем труд нашей команды, поэтому размещаем эту информацию.
• Чтобы получился красивый альбом работала команда: маркетолог, менеджер продаж, фотограф, постановщик кадров, ретушёр, графический дизайнер, типография. Поэтому мы считаем, что упоминание нашей фотостудии на каждом печатном экземпляре фотопродукции оправдано и заслужено.
• Если по-разным причинам вы хотите, чтобы логотип, QR-code, адрес сайта и графический дизайнер не был указан, то эта услуга платная и стоит 30000 ₽ на класс.
  

Про суд и Роспотребнадзор

1. Фотография — это художественный продукт. Роспотребнадзор может оценить только разрешение фотографии в пикселях и качество печати. 

2. У всех наших специалистов есть медкнижки и справки об отсутствии судимости. Наши медкнижки подлинные, мы проходим медосмотр в компании МОБИЛМЕД.

3. Мы выдаём фискальные чеки на всю сумму договора. Фискальный чек есть у мамы/папы— заказчика, запрашивайте у неё.

4. Печатная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Это означает, что после того, как Заказчик согласовал макет (даже если в нём есть ошибки) — такой альбом не будет считаться браком. Внимательно проверяйте макет на этапе согласования.

3. Мы не заключаем договора коллективной отвественности, мы заключаем договор с 1 физическим лицом — мамой/папой— заказчиком. Поэтому просьба перед написанием коллективных жалоб прочитать договор.

5. У нас нет договора почтового обслуживания и мы не планируем его подписывать. 

Все возражения/замечания просьба писать на почту vushkamsk@yandex.ru

6. Все возражения/замечания мы принимаем только от того физлица, с которым у нас заключён договор.